Wähle Deine gewünschten Artikel aus und lege sie in den Warenkorb. Wenn Du alles zusammen hast, dann gehe zum Warenkorb. Um den Bestellvorgang auslösen zu können, musst Du ein Kundenkonto anlegen. Folge den Schritten zum Anlegen. Wir schicken Dir einen Bestätigungslink zur Anlage des Kontos. Danach kannst Du Deine Bestellung abschicken. Im Folgenden schicken wir Dir Deine Rechnung, um deren Ausgleich wir binnen 14 Tagen bitten.

Nachdem Deine Bestellung bei uns eingegangen ist, prüfen wir, ob alle gewünschten Waren auch wirklich vorhanden sind. Sollte ein Produkt nicht vorhanden sein, korrigieren wir Deine Bestellung und schicken Dir eine angepasste Rechnung zu. Wenn alles fertig ist, bereiten wir Deine Produkte zum Versand vor. In der Regel versenden wir Deine Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen.

Aktuell ist das Zahlen über den Dienstleister PayPal bei uns noch nicht möglich. Wir bereiten das aber gerade vor. Wenn es soweit ist, dann ist der Bezahldienst direkt im Bestellvorgang verfügbar. Nutze bitte bis dahin unseren üblichen Weg der Bezahlung per Rechnung.

Zunächst einmal: Das soll natürlich nicht sein. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Jetzt aber schnell zur Lösung: Wenn mit dem Empfang der Waren bei Dir etwas nicht gestimmt hat, dann kontaktiere uns bitte gerne 24/7 per E-Mail oder zu unseren Öffnungszeiten gerne auch per Telefon. Die Öffnungszeiten und die Telefonnummer, sowie die E-Mail Adresse, findest Du auf der Startseite des Online-Shops. Gemeinsam mit Dir besprechen wir, wie die falsche Ware zu uns zurück kommt und wann Du mit der Nachlieferung der richtigen Ware rechnen kannst. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nur ungeöffnete und originalverpackte Artikel zurücknehmen können.

Natürlich beraten wir Dich gerne. Besuche uns einfach zu unseren Öffnungszeiten im Ladengeschäft in Potsdam. Einer unserer freundlichen Mitarbeitenden wird sich schnell und kompetent um Dich kümmern.

Ganz einfach: Ja!